Remplissez le formulaire de demande sur notre page ou contactez-nous directement par e-mail. Indiquez le type de produit, la quantité, les exigences de personnalisation et la date de livraison souhaitée. Notre équipe commerciale vous enverra un devis détaillé et une solution adaptée sous 24 heures.

Un contrôle complet en cours de production et un échantillonnage avant expédition sont effectués avant la livraison. En cas de marchandises endommagées à la réception, une réclamation peut être déposée sur présentation de photos ; les articles endommagés seront réexpédiés gratuitement ou le coût des dommages sera déduit du paiement de la prochaine commande.

Les nouveaux clients versent un acompte de 30 % à la commande, le solde étant réglé avant l'expédition une fois la production en série terminée. Des facilités de paiement peuvent être négociées pour les clients fidèles ; le paiement à crédit n'est pas possible.

Nous proposons des services complets de marque privée OEM et ODM. Votre marque peut être imprimée sur les emballages intérieurs et extérieurs ainsi que sur les étiquettes de fond, sans logo ni filigrane d'usine.

Les moules développés exclusivement pour nos clients restent la propriété de ceux qui ont passé la commande. Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour les moules utilisés lors de commandes ultérieures, et nous conservons tous les moules gratuitement pendant 3 ans.

Pour toute commande confirmée, les services de conception complets, incluant les rendus 2D et la modélisation 3D, sont offerts. Formats acceptés : AI, PSD, PDF, CDR. Retouche et ajustement des couleurs inclus.

Nous possédons un entrepôt de 20 000 m² avec plus de 13 millions de références en stock. Nos clients fidèles peuvent réserver leurs articles les plus demandés sans faire la queue.

Nos emballages sont conformes aux tests de chute ISTA 1A/2A. Nous proposons gratuitement la conception structurelle et graphique de nos boîtes couleur, coffrets cadeaux magnétiques et boîtes vitrine, avec codes QR personnalisés et étiquettes multilingues disponibles.

Nous disposons de 20 lignes de production automatisées avec une capacité de production journalière de 40 000 pièces, pouvant atteindre 100 000 pièces en période de pointe. Le délai de livraison est garanti dès la passation de la commande. En cas de retard de production de notre côté, nous pouvons négocier des remises sur la logistique ou un traitement prioritaire de votre commande.

Les personnalisations légères sur les articles en stock sont expédiées sous 48 heures. Le cycle complet pour une personnalisation poussée nécessitant la création d'un nouveau moule dure 25 à 40 jours (3 à 5 jours pour la confirmation du design + 7 à 14 jours pour l'échantillonnage + 15 à 25 jours pour la production en série).

Tous les éléments décoratifs spéciaux ont subi des tests de production en série. Le gaufrage est intégré au moulage, ce qui évite les coûts supplémentaires liés à la casse. L'émail craquelé présente des variations naturelles de cuisson, et les bordures dorées sont réalisées avec un liquide d'or haute température qui résiste à l'écaillement en usage normal.

Nous disposons d'un laboratoire d'émaillage interne capable de réaliser la correspondance des couleurs Pantone en 3 à 5 jours ouvrables, avec une différence de couleur de production ΔE < 1,5. Une couleur d'émail constante est garantie pour un même lot et pour les commandes de réapprovisionnement espacées de plusieurs mois.