Complete el formulario de consulta en nuestra página o envíenos un correo electrónico directamente. Indique el tipo de producto, la cantidad, los requisitos de personalización y la fecha de entrega prevista. Nuestro equipo de ventas le enviará un presupuesto detallado y una solución en un plazo de 24 horas.

Antes del envío, se realiza una inspección completa en línea y un muestreo previo al envío. En caso de mercancía dañada a la llegada, se pueden tramitar reclamaciones presentando fotografías; los artículos dañados se reenviarán sin cargo o se descontarán del pago del próximo pedido.

Los nuevos clientes abonan un depósito del 30 % por adelantado, y el saldo restante se liquida antes del envío, una vez finalizada la producción en masa. Se pueden negociar planes de pago a plazos para clientes estables a largo plazo; no se ofrecen ventas a crédito puro.

Ofrecemos servicios completos de marca blanca OEM y ODM. Su marca se puede imprimir en el embalaje interior y exterior, así como en la base, sin logotipos de fábrica ni marcas de agua.

Los moldes desarrollados exclusivamente para clientes pertenecen a quien realiza el pedido. No se aplican cargos adicionales por moldes en pedidos repetidos, y almacenamos todos los moldes gratuitamente durante 3 años.

Los servicios completos de diseño, incluyendo renderizados 2D y modelado 3D, son gratuitos para pedidos confirmados. Formatos aceptados: AI, PSD, PDF, CDR. Se incluye retoque gráfico y ajuste de color gratuitos.

Contamos con un almacén de 20 000 m² con más de 13 millones de artículos en stock. Los clientes clave a largo plazo pueden solicitar la reserva de stock para asegurarse los artículos más solicitados sin tener que hacer cola.

Nuestro embalaje supera las pruebas de caída ISTA 1A/2A. Ofrecemos diseño estructural y gráfico gratuito para cajas de colores, cajas de regalo magnéticas y cajas con ventana, con códigos QR personalizados y etiquetas multilingües disponibles.

Contamos con 20 líneas de producción automáticas con una producción diaria de 40 000 piezas, alcanzando un pico de 100 000. El plazo de entrega se fija al realizar el pedido. Si el retraso en la producción se debe a nuestra responsabilidad, podemos negociar descuentos logísticos o acuerdos de producción prioritaria.

Las personalizaciones sencillas de artículos en stock se envían en un plazo de 48 horas. El ciclo completo para la personalización profunda de moldes nuevos dura entre 25 y 40 días (3-5 días para la confirmación del diseño + 7-14 días para el muestreo + 15-25 días para la producción en masa).

Todas las piezas artesanales especiales han superado las pruebas de producción en masa. El relieve se moldea integralmente sin coste adicional por rotura. El esmalte craquelado presenta variaciones naturales propias del proceso de cocción, y los bordes dorados utilizan un líquido dorado de alta temperatura que resiste el descascarillado con el uso normal.

Contamos con un laboratorio propio de esmaltes para igualar los colores Pantone en un plazo de 3 a 5 días laborables, con una diferencia de color de producción ΔE < 1,5. Garantizamos un color de esmalte uniforme para el mismo lote y para pedidos de reposición realizados con meses de diferencia.