¿Cómo se gestionan las reclamaciones por mercancía dañada o defectuosa tras una entrega a granel?

Complete el formulario de consulta en nuestra página o envíenos un correo electrónico directamente. Indique el tipo de producto, la cantidad, los requisitos de personalización y la fecha de entrega prevista. Nuestro equipo de ventas le enviará un presupuesto detallado y una solución en un plazo de 24 horas.

Los nuevos clientes abonan un depósito del 30 % por adelantado, y el saldo restante se liquida antes del envío, una vez finalizada la producción en masa. Se pueden negociar planes de pago a plazos para clientes estables a largo plazo; no se ofrecen ventas a crédito puro.

Ofrecemos servicios completos de marca blanca OEM y ODM. Su marca se puede imprimir en el embalaje interior y exterior, así como en la base, sin logotipos de fábrica ni marcas de agua.

Los moldes desarrollados exclusivamente para clientes pertenecen a quien realiza el pedido. No se aplican cargos adicionales por moldes en pedidos repetidos, y almacenamos todos los moldes gratuitamente durante 3 años.

Los servicios completos de diseño, incluyendo renderizados 2D y modelado 3D, son gratuitos para pedidos confirmados. Formatos aceptados: AI, PSD, PDF, CDR. Se incluye retoque gráfico y ajuste de color gratuitos.

Contamos con un almacén de 20 000 m² con más de 13 millones de artículos en stock. Los clientes clave a largo plazo pueden solicitar la reserva de stock para asegurarse los artículos más solicitados sin tener que hacer cola.